모바일 APP에서 탈퇴 방법
PC에서 탈퇴 방법
멜론을 이용하다가 다른 음원 서비스를 이용하게 되거나 다른 이유로 구독을 종료하고 싶다면 이용권 해지를 하면 됩니다. 2021년 12월 기준 모바일 스트리밍 클럽 정기결제(모바일 APP에서만 스트리밍 가능, PC는 제외)가 부가세 제외하고 6,900원이고 VAT 포함할 경우 7,590원입니다. 유튜브 프리미엄을 이용하는 고객의 경우 유튜브 뮤직에서도 스트리밍이 가능하기 때문에 중복되는 서비스이기 때문에 줄일 수 있는 비용이 됩니다. 한 가지 유의하셔야 할 점은 결제일 전날에는 이용권을 해지가 안되고 결제일이 지나야 해지가 가능합니다. 모바일 APP과 PC에서 모두 가능하니 아래 순서를 따라 하시면 쉽게 이용권을 해지하실 수 있습니다.
모바일 APP에서 탈퇴방법
먼저 모바일에서 Melon을 실행해줍니다. 로그인을 한 뒤 오른쪽 위에 3줄 메뉴표시를 눌러줍니다. 들어가셔서 '내 정보'를 눌러줍니다. '내 정보'에 들어가시면 제일 하단에 '이용권/쿠폰/캐시'를 눌러줍니다.
들어가셔서 '변경/해지'를 눌러주고 '결제방법 변경/해지'로 가시면 현재 이용하고 있는 이용권이 보이는데 가장 하단에 보이는 '해지신청'을 눌러줍니다.
해지 신청을 눌러주면 한번 비밀번호를 입력하는 창이 나오고 입력하면 아래와 같은 화면이 나옵니다. 탈퇴하는 사람들을 붙잡기 위해 프로모션을 보여주는 화면입니다. 프로모션을 보시고 혜택을 받는 게 저렴하다고 생각하시면 혜택을 받아도 되는데 이 혜택은 매달 탈퇴하려고 할 때 적용해주는 것은 아니고 몇 달에 한 번만 적용되는 것입니다. 그리고 100원으로 혜택을 받게 되면 다음 달까지도 이용해 야하기 때문에 한 달만 100원에 이용하고 끝낼 수 없으니 신중하게 생각하시고 가장 하단에 '해지할래요'를 눌러주시면 해지가 완료됩니다.
PC에서 탈퇴 방법
먼저 멜론 홈페이지(https://www.melon.com/)에 가서 로그인합니다. 로그인을 하면 이용중인 서비스가 오른쪽 아이디 아래에 보이는데 그걸 클릭합니다. 그러면 멜론 이용권/결제정보 창으로 넘어가는데 거기서 이용권 해지신청을 눌러줍니다. 그리고 한번 더 비밀번호를 입력해주면 3번째 사진처럼 이용하고 있는 서비스가 보이고 오른쪽에 있는 해지 신청하기 버튼을 눌러줍니다.
PC 웹사이트에서도 해지 신청을 하면 해지를 막기 위한 프로모션을 제공하는데 앞서 모바일 버전에서도 말씀 드렸듯이 이 혜택은 매달 탈퇴하려고 할 때 적용해주는 것은 아니고 몇 달에 한 번만 적용되는 것입니다. 그리고 100원으로 혜택을 받게 되면 다음 달까지도 이용해 야하기 때문에 한 달만 100원에 이용하고 끝낼 수 없으니 고민해보시고 하단에 '해지할래요'를 눌러주시면 해지가 완료됩니다.
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